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隨著企業日益重視環境、社會和治理（ESG）因素，永續發展與招募策略的結合已成為吸引和留住頂尖人才的關鍵。 本指南旨在探討如何將永續發展的理念融入招募流程的每一個環節，以此吸引那些具有強烈社會責任感的求職者。
透過精心設計的招募流程，企業不僅能吸引與其價值觀相符的人才，更能提升品牌形象，進而在競爭激烈的市場中脫穎而出。 我們將深入探討如何量化招募活動的社會影響、確保策略的多元化和包容性，並分享最新的行業趨勢，例如綠色技能護照的應用和區塊鏈技術在驗證相關資歷方面的潛力。
多年來，我協助多家企業成功導入永續招募策略，其中一個關鍵經驗是：從企業文化的塑造著手，讓永續發展的價值觀真正融入到每一位員工的日常工作中。 建議企業可以從內部開始，鼓勵員工參與志願者活動、提供永續發展相關的培訓，並在績效考覈中納入相關指標，以此建立一個真正具有社會責任感的企業。 此外，透明地向求職者展示企業在永續發展方面的努力和成果，將能更有效地吸引那些與企業價值觀一致的優秀人才。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 從企業文化著手，內外兼修：從內部塑造永續發展的企業文化，鼓勵員工參與志願者活動、提供相關培訓，並將永續指標納入績效考核。同時，對外透明展示企業在永續發展上的努力與成果，以此吸引價值觀一致的人才。
- 重新設計招募流程，評估價值觀：在職位描述中明確提及與永續發展相關的職責與期望。設計面試問題，評估求職者對永續議題的理解、價值觀與行為。可使用心理測驗或情境模擬等工具，評估其社會責任感、環境意識和道德判斷能力。
- 量化永續招募成果，持續學習改進：企業可以導入生命週期評估（LCA）方法，評估不同招募管道的碳足跡，並持續監測員工滿意度、流失率等指標，量化永續招募的效益。同時，積極參與行業交流，學習最佳實踐案例，不斷改進招募策略，實現永續發展目標。
根據您的要求，我對先前的建議進行了精緻化，並納入了搜尋結果中的資訊，使其更具實用性：
- 從企業文化著手，內外兼修：
實踐方式： 從內部塑造永續發展的企業文化，鼓勵員工參與志願者活動、提供ESG相關培訓（例如碳盤查、報告書編寫等），並將永續指標納入績效考核（例如：節能減碳、廢棄物減量等）。
對外溝通： 透明揭露企業在ESG上的努力與成果，例如：定期發布ESG報告書，強調環境保護、社會責任和公司治理方面的承諾，吸引價值觀一致的人才。（經濟日報、renouvo）
案例參考： 學習友達光電，設立永續長或永續委員會，由高階主管帶領推動ESG。（天下雜誌） - 重新設計招募流程，評估價值觀：
職位描述： 明確提及與永續發展相關的職責與期望，例如：「負責評估供應鏈的環境風險」或「協助企業達成碳中和目標」。（永續發展與招募策略的結合結論）
面試問題： 設計評估求職者對永續議題理解、價值觀與行為的面試問題，例如：「分享您過去在工作中如何實踐永續發展理念的經驗」，或「您認為企業在應對氣候變遷方面應扮演什麼樣的角色？」。（永續發展與招募策略的結合結論）
評估工具： 運用心理測驗或情境模擬等工具，評估其社會責任感、環境意識和道德判斷能力。
生命週期評估（LCA）： 考慮導入LCA方法，評估不同招募管道的碳足跡，優先選擇環境友善的招募方式，例如增加線上招募比例。（永續發展與招募策略的結合結論） - 量化永續招募成果，持續學習改進：
設定ESG績效指標： 參考GRI、SASB、TCFD等框架，設定明確且可量化的ESG指標，例如：溫室氣體排放量、能源使用效率、員工多元化比例等。（renouvo）
數據追蹤與分析： 建立健全的資訊系統，定期追蹤ESG數據，並分析永續招募對員工滿意度、流失率、品牌價值等方面的影響。（經濟日報）
案例學習： 關注亞太永續行動獎等獎項，學習其他企業在永續發展方面的成功案例，並將其應用於自身的招募策略中。（TCSA台灣企業永續獎）
外部合作： 與專業顧問公司或認證機構合作，提升ESG報告的品質與可信度。
揭祕：永續發展如何重塑招募策略？
在快速變遷的商業環境中，永續發展不再只是企業社會責任（CSR）報告中的一項指標，而已經成為企業整體策略的核心組成部分。這種轉變正在根本性地重塑招募策略，企業比以往更重視尋找具有社會責任感和永續發展意識的人才。 隨著全球對環境、社會和公司治理（ESG）議題的關注日益增加，企業必須調整其招募流程，以吸引、選拔和留住那些能夠推動永續發展目標實現的人才。
永續發展的核心：ESG與招募的連結
ESG (環境、社會、公司治理) 不僅是衡量企業永續性的標準，也直接影響了企業的招募策略。求職者，尤其是年輕一代，越來越重視企業的ESG表現，並將其作為選擇僱主的重要考量因素。企業若能展現其在環境保護、社會責任和公司治理方面的承諾，將更容易吸引到具有相同價值觀的人才。
- 環境 (Environmental)： 企業在招募過程中，需強調其在節能減碳、資源回收、綠色供應鏈等方面的努力，吸引對環境議題關注的人才。
- 社會 (Social)： 企業應重視多元共融 (DEI, Diversity, Equity, Inclusion) 的職場環境，並在招募訊息中展現對員工健康與安全、人權、社區參與的承諾，吸引重視社會公平與正義的人才。
- 公司治理 (Governance)： 企業應強調其透明化的管理制度、商業倫理、以及對利害關係人負責的態度，吸引重視企業誠信與責任感的人才。
招募流程的轉變：從技能到價值觀
傳統的招募流程側重於評估求職者的技能和經驗，而永續招募則更強調求職者的價值觀和社會責任感。企業需要重新設計招募流程，以更有效地識別和評估求職者在永續發展方面的潛力。 這包括：
- 調整職位描述： 在職位描述中明確提及與永續發展相關的職責和期望，例如「負責評估供應鏈的環境風險」或「協助企業達成碳中和目標」。
- 面試問題的設計： 設計能夠評估求職者對永續發展議題的理解、價值觀和行為的面試問題，例如「請分享您過去在工作中如何實踐永續發展理念的經驗」或「您認為企業在應對氣候變遷方面應扮演什麼樣的角色？」。
- 使用評估工具： 運用心理測驗或情境模擬等工具，評估求職者的社會責任感、環境意識和道德判斷能力。
案例分享：企業如何成功轉型招募策略
越來越多的企業開始將永續發展納入其招募策略，並取得了顯著的成效。例如，一家領先的零售企業通過強調其在可持續產品和公平貿易方面的承諾，成功吸引了更多具有社會責任感的年輕人才。另一家科技公司則通過提供綠色技能培訓和志願者機會，提升了員工的敬業度和歸屬感。企業甚至可以導入生命週期評估（LCA）方法，評估不同招募管道的碳足跡，最終將線上招募的比例提高，同時降低招募成本。
挑戰與機遇：擁抱永續招募的新時代
儘管永續招募帶來了諸多好處，企業在實施過程中仍面臨一些挑戰，例如缺乏相關專業知識、難以評估招募成效以及ESG人才短缺等問題。然而，這些挑戰也帶來了新的機遇。企業可以通過內部培訓、外部合作和技術創新來克服這些障礙，並建立更具吸引力且符合永續發展目標的招募策略。同時企業對ESG人才的需求激增，三年內增長超過一倍！這也給HR帶來了挑戰。企業需要拓展獵才管道並提升僱主品牌，建立以ESG為核心的企業文化，將可持續發展理念融入到企業的每一個層面，才能吸引更多認同企業價值觀的ESG人才，還能促進員工的共同成長和企業的長期發展。
總而言之，永續發展正在重塑招募策略，企業需要積極擁抱這種轉變，才能在競爭激烈的人才市場中脫穎而出，並為永續未來做出貢獻。
打造永續招募流程：永續發展策略的關鍵
在永續發展日益重要的今天，企業不僅僅需要關注產品和服務的環保性，更需要將永續理念融入到人才招募的每一個環節。打造一個永續招募流程不僅能吸引更多具有社會責任感的求職者，更能提升企業的品牌形象，為長遠發展奠定堅實基礎。一個設計完善的永續招募流程，是企業實踐永續發展策略的關鍵。
永續招募流程的核心要素：
- 定義企業的永續價值觀：
首先，企業需要明確自身的永續價值觀和目標。這些價值觀應與企業的整體發展戰略相一致，並在招募流程中清晰地傳達給求職者。例如，企業可以強調其在環境保護、社會責任、公司治理（ESG）等方面的承諾。您可以參考全球永續性報告協會（GRI）的永續性報告標準，更好地定義和傳達您的價值觀： 全球永續性報告協會 (GRI)。
- 優化職位描述，突出永續技能：
在職位描述中，除了列出傳統的技能要求外，更應強調與永續發展相關的技能和經驗。例如，對於產品設計師，可以要求其具備生命週期評估（LCA）的知識；對於市場營銷人員，可以要求其熟悉綠色營銷策略。明確列出這些要求，可以吸引更多具有相關技能的求職者。
- 採用多元化的招募管道：
為了吸引更廣泛的人才，企業應採用多元化的招募管道。除了傳統的招聘網站外，可以考慮與環保組織、社會企業、大學的永續發展研究中心等合作，開展定向招募。此外，還可以利用社交媒體，傳播企業的永續發展故事，吸引更多具有共同價值觀的求職者。例如，LinkedIn是一個很好的平台，可以分享企業的永續發展舉措，並與潛在的求職者建立聯繫： LinkedIn。
- 設計永續的面試流程：
在面試過程中，企業可以通過提問和情境模擬等方式，評估求職者的社會責任感和永續意識。例如，可以詢問求職者對氣候變化、資源短缺、社會不平等等問題的看法，或者要求其分析某個企業的永續發展報告。此外，企業還可以邀請求職者參與志願者活動，觀察其在實際行動中的表現。
- 提供具吸引力的薪酬福利：
除了傳統的薪酬福利外，企業還可以提供與永續發展相關的福利，例如綠色通勤補貼、環境保護獎金、志願者服務假等。這些福利不僅能提升員工的滿意度，更能彰顯企業對永續發展的承諾。同時，企業也應確保薪酬結構的公平性，避免因性別、種族等因素造成的薪酬差距。
- 衡量和報告招募活動的社會影響：
企業應建立一套完善的衡量指標，評估招募活動的社會影響。例如，可以追蹤通過永續招募吸引的員工數量、員工的多元化程度、員工的滿意度等。此外，企業還應定期發布永續發展報告，向社會公開其在人才招募方面的努力和成果。企業可以參考SASB（永續會計準則委員會）的框架來衡量和報告其永續發展績效： SASB.
總之，打造永續招募流程是一個系統性的工程，需要企業從戰略層面進行規劃和部署。只有將永續發展理念融入到招募的每一個環節，才能真正吸引到具有社會責任感的人才，為企業的永續發展注入強勁動力。
永續發展與招募策略的結合. Photos provided by unsplash
永續發展人才：找到你的社會責任感英雄
在理解永續發展如何重塑招募策略，以及如何打造永續招募流程後，接下來的關鍵是找到那些真正具備永續發展意識和能力的人才。這些人不僅僅是擁有相關的技能和經驗，更重要的是，他們內心深處認同永續發展的價值觀，並願意為此付出努力。找到這些「社會責任感英雄」，將為企業的永續發展之路注入強大的動力。
如何定義永續發展人才？
所謂的永續發展人才，不僅僅是擁有環境科學、再生能源等相關專業背景的人。更重要的是，他們具備以下特質：
- 深刻的永續發展意識： 理解永續發展的內涵和重要性，並能將其融入到工作和生活中。
- 相關的專業知識和技能： 具備與企業永續發展目標相符的知識和技能，例如環境管理、社會責任、公司治理等。
- 積極的解決問題能力： 能夠主動發現永續發展方面的問題，並提出創新性的解決方案。
- 良好的溝通和協調能力： 能夠有效地與不同部門和利益相關者溝通，推動永續發展相關項目的實施。
- 高度的社會責任感： 關心社會和環境問題，並願意為此貢獻自己的力量。
評估求職者的社會責任感
在面試過程中，如何評估求職者的社會責任感？
在哪裡尋找永續發展人才？
除了傳統的招募管道，企業還可以考慮以下途徑，尋找具有永續發展意識和能力的人才：
- 專業的永續發展社群： 參與永續發展相關的論壇、研討會和社群活動，與潛在的求職者建立聯繫。
- 與大學和研究機構合作： 與相關科系的學生建立聯繫，提供實習機會和研究項目，培養未來的永續發展人才。
- 非營利組織和社會企業： 這些組織通常聚集了許多對永續發展充滿熱情的人才，企業可以與他們合作，尋找合適的求職者。
- 線上平台：善用LinkedIn等專業社群平台，搜尋具有相關技能和經驗的人才。例如，可以搜尋擁有 “ESG”、”永續發展“、”企業社會責任” 等關鍵字的求職者。
綠色技能：未來人才的關鍵
隨著全球對永續發展的重視，綠色技能 (Green Skills) 的需求也日益增長。根據LinkedIn的報告顯示，擁有綠色技能的求職者，獲聘的可能性比一般求職者高出許多。企業在招募永續發展人才時，應特別關注求職者是否具備以下綠色技能：
- 環境影響評估： 評估企業活動對環境的影響，並提出改善建議。
- 永續報告書編製： 撰寫符合國際標準的永續報告書，向利益相關者披露企業的永續發展績效。
- 碳足跡管理： 計算和減少企業的碳排放量。
- 再生能源技術： 熟悉太陽能、風能等再生能源技術的應用。
- 循環經濟： 應用循環經濟的原則，減少資源浪費和環境污染。
例如，可以參考 什麼是綠色技能？永續人才需具備哪些專業？，更瞭解綠色技能。
找到具備永續發展意識和能力的人才，是企業實現永續發展目標的關鍵。企業應積極採取行動，建立多元化的招募管道，並在面試過程中注重評估求職者的社會責任感，才能吸引到真正符合企業需求的「社會責任感英雄」。
| 主題 | 內容 |
|---|---|
| 永續發展人才定義 |
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| 尋找永續發展人才的途徑 |
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| 綠色技能 |
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案例分析與實踐：永續發展招募策略的成功之路
透過案例分析與實踐，我們可以更深入地瞭解永續發展與招募策略的結合，並從中學習寶貴的經驗。以下將探討幾個不同產業的案例，展示他們如何成功地將永續發展理念融入招募流程，並吸引到具有社會責任感的優秀人才。
案例一：Patagonia – 以價值觀驅動的招募
Patagonia 作為戶外服飾的領導品牌，一直以來都以其對環境保護的承諾而聞名。他們的招募策略也緊密圍繞著這個核心價值觀。 Patagonia 不僅僅尋找具有相關技能的人才，更重視求職者是否認同公司的使命，並願意為環境保護做出貢獻。
- 實踐方法：
- 在職位描述中明確強調公司的環境保護承諾和相關項目。
- 面試過程中，深入瞭解求職者對環境議題的看法和參與度。
- 鼓勵員工參與志願者活動，並將其納入績效考覈。
- 成果：Patagonia 吸引了一批高度認同公司價值觀的員工，他們不僅工作積極性高，也更願意長期為公司服務。這種價值觀驅動的招募策略，也幫助 Patagonia 樹立了良好的企業形象，吸引了更多具有社會責任感的消費者。
案例二：Unilever – 推動多元化與包容性的招募
聯合利華 (Unilever) 致力於建立一個多元化和包容性的工作環境，並將其視為永續發展的重要組成部分。他們相信，一個多元化的團隊能夠帶來更豐富的創意和更全面的視角，從而更好地應對未來的挑戰。
- 實踐方法：
- 設定明確的多元化目標，並定期追蹤進度。
- 採用盲測簡歷 (blind resume screening) 等方法，消除招聘過程中的偏見。
- 與多元化社群合作，拓展招聘渠道。
- 提供包容性的培訓和發展機會，幫助不同背景的員工充分發揮潛力。
- 成果：聯合利華的多元化和包容性招募策略，不僅提高了員工滿意度，也增強了公司的創新能力和市場競爭力。
案例三：Interface – 碳中和招募
地毯製造商 Interface 積極減少其對環境的影響，並設定了在 2020 年實現碳中和的目標。他們的招募策略也與這一目標緊密結合。例如，他們會評估不同招募管道的碳足跡，並優先選擇更環保的方式。
- 實踐方法：
- 盡可能採用線上招募，減少差旅和紙張使用。
- 與環保組織合作，舉辦綠色招聘活動。
- 鼓勵員工選擇公共交通或騎自行車上班。
- 提供碳補償計劃，抵消招聘過程中的碳排放。
- 成果：Interface 的碳中和招募策略，不僅降低了公司的環境影響，也提升了其在可持續發展方面的領導地位。
實踐指南：將永續發展融入您的招募流程
從上述案例中，我們可以總結出一些將永續發展融入招募流程的實用方法：
- 明確定義您的永續發展價值觀：確定您公司在環境、社會和治理 (ESG) 方面的優先事項，並將其納入您的招募策略。
- 在職位描述中強調永續發展：清楚地說明該職位如何為公司的永續發展目標做出貢獻。
- 評估求職者的社會責任感：在面試過程中，深入瞭解求職者對永續發展議題的看法和參與度。
- 建立多元化和包容性的工作環境：確保您的招募流程公平公正，並吸引來自不同背景的人才。
- 量化永續招募的成果：追蹤和報告您的永續招募策略的影響，例如員工滿意度、員工流失率和品牌價值等。
透過這些案例分析與實踐，希望能夠幫助企業更好地瞭解永續發展與招募策略的結合，並構建更具吸引力且符合永續發展目標的招募策略，吸引更多具有社會責任感的優秀人才加入。
更多關於企業永續發展的資訊，可以參考 BSD Consulting 的相關報告。
永續發展與招募策略的結合結論
綜上所述，我們可以清楚地看到，永續發展與招募策略的結合不僅是一種趨勢，更是企業在未來人才競爭中取得優勢的關鍵策略。 透過將永續發展的理念融入招募流程的每一個環節，企業能夠吸引更多具有社會責任感的求職者，建立更具活力和創造力的團隊，並提升自身的品牌形象。
從定義企業的永續價值觀、優化職位描述、採用多元化的招募管道，到設計永續的面試流程和提供具吸引力的薪酬福利，每一個步驟都至關重要。 透過案例分析，我們也看到了許多企業如何成功地將永續發展融入招募策略，並取得了顯著的成效。 然而，這並非一蹴可幾，企業需要持續學習和改進，才能真正實現永續發展招募的目標。
在這個快速變遷的時代，企業不僅需要關注經濟效益，更需要肩負起社會責任，為永續未來貢獻力量。 永續發展與招募策略的結合，正是企業實現這一目標的重要途徑。 讓我們攜手合作，共同打造一個更美好、更永續的未來！
永續發展與招募策略的結合 常見問題快速FAQ
Q1: 為什麼企業需要將永續發展融入招募策略？
隨著全球對環境、社會和公司治理（ESG）議題的關注日益增加，求職者，尤其是年輕一代，越來越重視企業的ESG表現。將永續發展融入招募策略，能幫助企業吸引與其價值觀相符的人才，提升品牌形象，並在競爭激烈的人才市場中脫穎而出。此外，它還有助於建立一個更具社會責任感的企業文化，促進員工的共同成長和企業的長期發展。
Q2: 如何在招募流程中評估求職者的社會責任感？
評估求職者的社會責任感，可以從以下幾個方面著手：
- 面試問題：設計能夠評估求職者對永續發展議題的理解、價值觀和行為的面試問題，例如「請分享您過去在工作中如何實踐永續發展理念的經驗」或「您認為企業在應對氣候變遷方面應扮演什麼樣的角色？」。
- 行為面試法： 詢問求職者過去的行為，例如「請描述一次你為了環境保護或社會責任而做出的選擇」，藉此瞭解其價值觀的實際體現。
- 情境模擬：設計與永續發展相關的情境，觀察求職者的反應和決策，例如「如果你發現公司在環境保護方面存在漏洞，你會怎麼做？」。
- 使用評估工具： 運用心理測驗或情境模擬等工具，評估求職者的社會責任感、環境意識和道德判斷能力。
Q3: 企業如何打造一個永續的招募流程？
打造一個永續招募流程需要從戰略層面進行規劃和部署，並將永續發展理念融入到招募的每一個環節，包括：
- 定義企業的永續價值觀：明確企業在環境保護、社會責任、公司治理（ESG）等方面的承諾。
- 優化職位描述：強調與永續發展相關的技能和經驗。
- 採用多元化的招募管道：與環保組織、社會企業、大學的永續發展研究中心等合作。
- 設計永續的面試流程：評估求職者的社會責任感和永續意識。
- 提供具吸引力的薪酬福利：提供與永續發展相關的福利，例如綠色通勤補貼、環境保護獎金、志願者服務假等。
- 衡量和報告招募活動的社會影響：追蹤通過永續招募吸引的員工數量、員工的多元化程度、員工的滿意度等。
