危機處理策略

本文探討公關危機處理的關鍵步驟與策略，幫助企業在品牌形象受損時有效應對，降低負面影響，重建公眾信任。文章涵蓋危機監控、評估、應變、溝通等環節，並分析不同類型危機的應對方法，以及建立完善的危機預防機制。