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在產品開發的旅程中，一份清晰、完整的產品規格說明書 (PRD) 猶如一張精確的地圖，指引團隊走向成功。那麼，如何撰寫有效的產品規格說明書，使其真正發揮作用呢？本文將提供實用的指南，包含豐富的撰寫範例和技巧，助您掌握 PRD 的核心要點，確保您的團隊對產品目標、功能和需求達成共識。
從我多年的經驗來看，一個常見的誤區是將 PRD 視為一份純技術文件，而忽略了其溝通協作的價值。一份優秀的 PRD 不僅要清晰地描述產品的功能，更要明確地闡述產品的目標，解釋產品如何解決使用者的問題，以及如何與整體業務策略保持一致。因此，在撰寫 PRD 時，請務必從使用者的角度出發，思考他們的需求和痛點，並將其清晰地反映在 PRD 中。此外，有效的溝通和協作是 PRD 發揮作用的關鍵。在撰寫過程中，請與產品經理、工程師、設計師和測試人員等各方積極溝通，確保每個人都對 PRD 的內容達成共識。
希望透過本文提供的範例和技巧，能幫助您撰寫出更有效的 PRD，提升產品開發效率和品質。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 從使用者角度出發，釐清產品目標： 在撰寫 PRD 前，務必深入了解使用者的需求和痛點，並將其清晰地反映在 PRD 中。同時，明確闡述產品要解決的問題、要達成的目標，以及產品的願景，確保產品開發方向與整體業務策略一致。
2. 活用 PRD 架構與模板，建立清晰的文件： 掌握 PRD 的基本架構，包含目標、概述、背景、範圍、功能描述、非功能需求、用戶故事、成功標準等。根據產品的複雜程度、團隊的開發方法和行業的特殊需求，選擇合適的 PRD 模板，並靈活運用，以提升撰寫效率和文件品質。
3. 加強溝通與協作，確保團隊共識： 在 PRD 撰寫過程中，積極與產品經理、工程師、設計師和測試人員等各方進行溝通，確保每個人都對 PRD 的內容達成共識。透過有效的溝通和協作，可以減少誤解和偏差，提升產品開發的效率和品質。
希望這些建議對您有所幫助！
PRD的架構與模板
一份結構良好的產品規格說明書 (PRD) 是產品成功的基石。它不僅僅是一份文件，更是一個溝通的橋樑，確保產品經理、工程師、設計師以及所有相關人員對產品的需求、目標和功能有著共同的理解。一個清晰的架構和實用的模板，能幫助團隊高效地撰寫PRD，減少溝通誤差，最終提升產品開發的效率和品質。
PRD的基本架構
雖然PRD的具體內容會根據產品和團隊的需求而有所不同，但通常包含以下幾個核心部分：
- 目標 (Objective):
清楚地闡述產品要解決的問題、要達成的目標，以及產品的願景 (Vision)。例如，產品的策略性目標及其如何與更廣泛的企業目標保持一致。
- 概述 (Overview):
提供產品的基本資訊，例如產品的狀態、負責團隊、發佈日期等。這能讓讀者快速掌握產品的整體情況。
- 背景 (Context):
描述產品的市場背景、目標受眾、用戶故事和競爭分析，解釋為什麼需要開發這個產品。例如，說明客戶群、使用案例、及競爭環境。
- 範圍 (Scope):
明確定義產品的功能範圍，哪些功能包含在內，哪些功能排除在外。這有助於避免範圍蔓延，確保團隊專注於核心功能。例如，指出優先順序並闡明產品開發的影響。
- 功能描述 (Features):
詳細描述產品的各項功能，包括功能的輸入、處理和輸出。可以使用文字、流程圖、線框圖等多種方式進行描述，力求清晰、完整、無歧義。重點描述各項功能，最好能針對不同角色，劃分不同的模組進行闡述，向不同的人展示不同的重點內容。
- 非功能需求 (Non-functional Requirements):
描述產品的性能、安全性、可用性、兼容性等非功能性需求。例如，性能需求（如響應時間、吞吐量）、安全需求（如數據保護、訪問控制）和可用性需求（如系統可用性、故障恢復）。這些需求雖然不直接關乎產品的功能，但對產品的品質和用戶體驗至關重要。
- 用戶故事 (User Stories):
從用戶的角度描述產品的功能，例如 “作為一個[用戶角色]，我想要[做某事]，以便[達成某個目標]”。 這有助於開發團隊更好地理解用戶的需求和動機。用戶故事需要條理清晰、重點明確，最好使用流程圖、交互圖等結構化的表現方式呈現。
- 成功標準 (Success Metrics):
定義衡量產品成功的指標，例如用戶增長率、用戶活躍度、收入目標等。這些指標應當是可衡量的，以便評估產品的實際效果。這部分需要清楚闡述如何衡量產品的成功，如關鍵效能指標（KPI）、用戶增長率和收入目標等。
PRD模板的選擇與應用
選擇合適的PRD模板可以大大提高撰寫效率。網路上有許多免費或付費的PRD模板可供選擇，例如：
- 通用型PRD模板: 適用於大多數產品，包含PRD的基本架構和內容。
- 敏捷PRD模板: 適用於敏捷開發團隊，更加簡潔和靈活。
- 特定行業PRD模板: 針對特定行業（例如電商、金融）的產品，包含行業特定的需求和術語。
在選擇PRD模板時，需要考慮以下因素：
- 產品的複雜程度: 複雜的產品需要更詳細的PRD模板。
- 團隊的開發方法: 敏捷團隊應選擇敏捷PRD模板。
- 行業的特殊需求: 特定行業的產品應選擇行業特定的PRD模板。
PRD架構與模板的靈活運用
PRD的架構和模板並非一成不變，應根據產品和團隊的具體情況靈活運用。例如，對於一個小型產品，可以簡化PRD的結構，減少不必要的細節。對於一個複雜的產品，可以增加額外的章節，例如技術架構、數據模型等。
此外，還可以參考一些PRD的範例，例如Figma、Asana等知名公司的PRD模板，從中學習和借鑒。請記住，PRD的目標是清晰地傳達產品的需求，而不是追求形式上的完美。
總之，選擇合適的PRD架構和模板，並根據實際情況靈活運用，是撰寫有效PRD的關鍵。一個清晰、完整、且可執行的PRD，將為產品開發團隊提供明確的指導，最終提升產品開發的效率和品質。
利用像是 Confluence、Gitlab 或 Smartsheet 這一類的專案管理系統能夠省去許多紀錄的麻煩，系統會自動記錄。
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如何撰寫有效的產品規格說明書：案例分析與實戰技巧
撰寫產品規格說明書（PRD）不僅僅是理論上的知識，更需要透過實際案例的分析和實戰技巧的運用，才能真正掌握其精髓。本節將深入探討幾個具體的案例，並分享一些實用的撰寫技巧，幫助你提升PRD的品質和效率。
案例分析：從成功與失敗中學習
讓我們來看幾個實際的PRD案例，從中汲取經驗教訓：
- 案例一：電子商務平台的PRD
假設你正在為一個新的電子商務平台撰寫PRD。成功的PRD應該清晰地描述平台的核心功能，例如商品瀏覽、購物車管理、訂單處理、支付功能、用戶管理等。同時，還需要詳細說明非功能性需求，例如網站的效能、安全性、可擴展性等。一個寫得好的電子商務PRD會包含詳盡的使用者故事，例如「身為一位顧客，我
實戰技巧：提升PRD的品質
除了案例分析，
- 技巧一：使用User Story
User Story是描述用戶需求的有效方式。它可以幫助你從用戶的角度思考問題，並將需求轉化為可執行的任務。一個好的User Story應該包含三個要素：角色 (Who)、需求 (What)、目的 (Why)。例如：「身為一位顧客，我
總而言之，撰寫有效的PRD需要不斷的學習和實踐。透過案例分析和實戰技巧的運用，你可以逐步提升PRD的撰寫能力，並最終打造出成功的產品。
我使用了案例分析和實戰技巧，並且使用了
- 和
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如何撰寫有效的產品規格說明書. Photos provided by unsplash
如何撰寫有效的產品規格說明書：常見錯誤與避坑指南
撰寫一份有效的產品規格說明書 (PRD) 絕非易事。即使經驗豐富的產品經理也可能在過程中犯錯。瞭解並避免這些常見錯誤，能顯著提升PRD的品質，確保產品開發順利進行。本段將深入探討常見的PRD錯誤，並提供實用的避坑指南，助您寫出清晰、完整且可執行的PRD。
需求定義不清或含糊
常見錯誤：使用模糊不清的語言描述需求，例如「使用者應該能夠輕鬆地…」、「系統應該盡可能地快…」。這類描述缺乏明確的衡量標準，容易造成理解上的偏差。
避坑指南：
- 使用SMART原則：確保每個需求都符合Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可實現的）、Relevant（相關的）、Time-bound（有時限的）原則。
- 提供具體範例：使用具體的例子來說明需求，例如「使用者應該能夠在3秒內完成登入」。
- 使用用戶故事：從用戶的角度描述需求，例如「作為一個使用者，我
範圍蔓延 (Scope Creep)
常見錯誤：在產品開發過程中，不斷增加新的需求或功能，導致範圍不斷擴大，影響預算和時間表。
避坑指南：
- 明確定義產品範圍：在PRD中明確定義產品的範圍，並嚴格控制範圍的變更。
- 建立變更管理流程：建立一個清晰的變更管理流程，以便評估和批准新的需求或功能。
- 優先排序需求：對所有需求進行優先排序，確保優先開發最重要的功能。
缺乏非功能性需求
常見錯誤：只關注功能性需求，忽略非功能性需求，例如效能、安全性、可靠性、易用性等。
避坑指南：
- 詳細描述非功能性需求：在PRD中詳細描述非功能性需求，並提供具體的衡量標準。例如，描述系統的響應時間、並發用戶數、安全性要求等。
- 考慮不同用戶的需求：考慮不同用戶群體的需求，例如行動使用者、身心障礙人士等。
- 進行效能測試：在產品開發過程中，定期進行效能測試，確保滿足非功能性需求。
忽略利益相關者的意見
常見錯誤：在撰寫PRD時，忽略了不同利益相關者的意見，例如產品經理、工程師、設計師、測試人員、行銷人員等。
避坑指南：
- 積極溝通與協作：與所有利益相關者積極溝通和協作，確保他們瞭解PRD的內容，並提供反饋。
- 召開PRD審查會議：召開PRD審查會議，讓所有利益相關者共同審查PRD，並提出修改意見。
- 建立共識：確保所有利益相關者對PRD的內容達成共識。
PRD過時或未維護
常見錯誤：PRD撰寫完成後，沒有及時更新或維護，導致PRD與產品的實際情況不符。
避坑指南：
- 定期更新PRD：在產品開發過程中，定期更新PRD，確保其始終與產品的開發進度保持一致。
- 建立版本控制機制：建立一個版本控制機制，以便追蹤PRD的變更歷史。
- 指定PRD負責人：指定一位PRD負責人，負責維護和更新PRD。
缺乏成功標準
常見錯誤：PRD中沒有定義明確的成功標準，導致無法衡量產品是否成功。
避坑指南：
- 定義明確的成功標準：在PRD中定義明確的成功標準，例如用戶滿意度、市場份額、營收增長等。
- 使用可衡量的指標：使用可衡量的指標來評估產品的成功，例如用戶活躍度、轉換率、留存率等。
- 定期評估產品的成功：定期評估產品的成功，並根據評估結果進行調整。
透過避免這些常見錯誤，您可以撰寫出更有效、更清晰的產品規格說明書，提升產品開發的效率和品質。撰寫PRD是一個持續學習和精進的過程，希望以上的避坑指南能對您有所幫助。您也可以參考Atlassian針對撰寫PRD的線上指南，獲得更多實用資訊。
撰寫有效的產品規格說明書：常見錯誤與避坑指南 錯誤 描述 避坑指南 需求定義不清或含糊 使用模糊不清的語言描述需求，缺乏明確的衡量標準，容易造成理解上的偏差。例如：「使用者應該能夠輕鬆地…」、「系統應該盡可能地快…」。 - 使用SMART原則：確保每個需求都符合Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可實現的）、Relevant（相關的）、Time-bound（有時限的）原則。
- 提供具體範例：使用具體的例子來說明需求，例如「使用者應該能夠在3秒內完成登入」。
- 使用用戶故事：從用戶的角度描述需求，例如「作為一個使用者，我…」。
範圍蔓延 (Scope Creep) 在產品開發過程中，不斷增加新的需求或功能，導致範圍不斷擴大，影響預算和時間表。 - 明確定義產品範圍：在PRD中明確定義產品的範圍，並嚴格控制範圍的變更。
- 建立變更管理流程：建立一個清晰的變更管理流程，以便評估和批准新的需求或功能。
- 優先排序需求：對所有需求進行優先排序，確保優先開發最重要的功能。
缺乏非功能性需求 只關注功能性需求，忽略非功能性需求，例如效能、安全性、可靠性、易用性等。 - 詳細描述非功能性需求：在PRD中詳細描述非功能性需求，並提供具體的衡量標準。例如，描述系統的響應時間、並發用戶數、安全性要求等。
- 考慮不同用戶的需求：考慮不同用戶群體的需求，例如行動使用者、身心障礙人士等。
- 進行效能測試：在產品開發過程中，定期進行效能測試，確保滿足非功能性需求。
忽略利益相關者的意見 在撰寫PRD時，忽略了不同利益相關者的意見，例如產品經理、工程師、設計師、測試人員、行銷人員等。 - 積極溝通與協作：與所有利益相關者積極溝通和協作，確保他們瞭解PRD的內容，並提供反饋。
- 召開PRD審查會議：召開PRD審查會議，讓所有利益相關者共同審查PRD，並提出修改意見。
- 建立共識：確保所有利益相關者對PRD的內容達成共識。
PRD過時或未維護 PRD撰寫完成後，沒有及時更新或維護，導致PRD與產品的實際情況不符。 - 定期更新PRD：在產品開發過程中，定期更新PRD，確保其始終與產品的開發進度保持一致。
- 建立版本控制機制：建立一個版本控制機制，以便追蹤PRD的變更歷史。
- 指定PRD負責人：指定一位PRD負責人，負責維護和更新PRD。
缺乏成功標準 PRD中沒有定義明確的成功標準，導致無法衡量產品是否成功。 - 定義明確的成功標準：在PRD中定義明確的成功標準，例如用戶滿意度、市場份額、營收增長等。
- 使用可衡量的指標：使用可衡量的指標來評估產品的成功，例如用戶活躍度、轉換率、留存率等。
- 定期評估產品的成功：定期評估產品的成功，並根據評估結果進行調整。
如何撰寫有效的產品規格說明書：協作與溝通策略
撰寫一份有效的產品規格說明書 (PRD) 不僅僅是技術性的工作，更是一項需要高度協作和溝通的任務。PRD是產品開發團隊的共同語言，確保所有成員對產品的目標、功能和需求有清晰且一致的理解。因此，建立有效的協作與溝通策略至關重要，能避免誤解、減少返工，並最終提升產品開發的效率和品質。有效的協作與溝通策略能確保專案的目標和預期成效清楚，讓所有利害關係人能朝著共同目標努力。
建立跨職能團隊的共同理解
PRD的撰寫應該是一個跨職能團隊共同參與的過程，包括產品經理、工程師、設計師、測試人員，甚至市場行銷人員。每個職能的成員都有其獨特的視角和專業知識，他們的參與能確保PRD的內容更加全面和可行。
- 產品經理：負責定義產品的願景、目標和市場需求。
- 工程師：負責評估技術可行性、提出技術方案和估算開發成本。
- 設計師：負責設計用戶介面和用戶體驗，確保產品易於使用和美觀。
- 測試人員：負責制定測試計劃、執行測試並提供反饋，確保產品的品質。
- 市場行銷人員：負責評估市場潛力、制定行銷策略並提供市場反饋。
為了建立跨職能團隊的共同理解，可以採取以下措施：
- 舉辦啟動會議：在PRD撰寫之前，召開一次啟動會議，讓所有團隊成員瞭解產品的目標、範圍和背景，並明確各自的角色和責任。
- 定期溝通：在PRD撰寫過程中，定期舉行會議或使用協作工具（例如 Confluence、 Notion、 Google Docs）保持溝通，及時解決問題和衝突。
- 共同審閱：在PRD完成後，邀請所有團隊成員共同審閱，確保內容的準確性和完整性。
運用視覺化工具促進溝通
文字描述有時難以清晰地表達產品的功能和需求，因此，可以運用視覺化工具來輔助溝通，例如：
- 線框圖：用於展示產品的介面佈局和流程。
- 流程圖：用於描述產品的功能流程和用戶操作路徑。
- 原型：用於模擬產品的實際使用體驗。
透過視覺化工具，團隊成員可以更直觀地理解產品的功能和需求，減少誤解和歧義。 結合線框圖和使用者流程圖能幫助你概述解決方案的佈局和主要互動方式，提供參考點，特別是來自競爭者的螢幕截圖，可以被包含在PRD中。
建立明確的反饋機制
PRD的撰寫是一個迭代的過程，需要不斷收集和處理反饋。為了確保反饋的有效性，可以建立明確的反饋機制，例如：
- 指定反饋負責人：由專人負責收集、整理和回覆反饋。
- 建立反饋渠道：建立統一的反饋渠道，例如郵件、聊天群組或協作平台。
- 設定反饋時限：設定明確的反饋時限，確保反饋能及時處理。
- 公開反饋結果：將反饋結果公開給所有團隊成員，讓大家瞭解PRD的修改過程和原因。
有效的衝突管理
在PRD的撰寫過程中，不同利益相關者之間難免會產生衝突，例如對功能優先順序、技術方案或設計風格的意見不一致。有效的衝突管理至關重要，可以避免衝突升級，並最終達成共識。
可以嘗試使用下列方式管理衝突，並達成共識：
- 確立清晰的優先順序：建立清晰且簡明的價值主張，簡潔地傳達產品要填補的需求，並闡明產品與公司整體目標和產品策略的一致性。
- 公開透明的討論：鼓勵團隊成員公開表達自己的觀點，並充分考慮其他人的意見。
- 尋求客觀數據支持：使用市場調查、用戶數據或技術評估等客觀數據來支持自己的觀點。
- 折衷妥協：在無法達成完全一致的情況下，尋求折衷方案，例如優先實現核心功能，將次要功能延後處理。
- 引入第三方仲裁：如果團隊成員無法自行解決衝突，可以引入第三方仲裁，例如上級主管或外部顧問。
透過建立有效的協作與溝通策略，可以確保PRD的內容清晰、完整和可行，從而提升產品開發的效率和品質。記住，良好的溝通是專案成功的基石。
如何撰寫有效的產品規格說明書結論
恭喜您完成了這趟關於產品規格說明書 (PRD) 的深度旅程！從 PRD 的架構、案例分析、常見錯誤、協作溝通策略，相信您已對如何撰寫有效的產品規格說明書有了更全面的理解。PRD 不僅僅是一份文件，更是產品開發過程中不可或缺的藍圖和溝通橋樑。
回顧我們所探討的各個面向，從清晰的架構與模板選擇，到透過案例分析學習實戰技巧，再到避開常見錯誤以及建立良好的協作與溝通策略，每一環節都至關重要。一份精心撰寫的 PRD，能夠確保團隊成員對產品目標、功能與需求達成共識，進而提升開發效率和產品品質。
請記住，撰寫有效的產品規格說明書是一個持續精進的過程。隨著經驗的累積和產品開發環境的變化，您需要不斷學習新的知識和技能，並根據實際情況調整 PRD 的撰寫方法。 透過不斷實踐，並結合本文提供的範例、技巧和指南，相信您一定能撰寫出更具效益的 PRD，為產品的成功奠定堅實的基礎。
如何撰寫有效的產品規格說明書 常見問題快速FAQ
產品規格說明書（PRD）一定要包含哪些內容？
一份完整的產品規格說明書 (PRD) 通常包含以下核心部分：產品的目標 (Objective)、概述 (Overview)、背景 (Context)、範圍 (Scope)、功能描述 (Features)、非功能需求 (Non-functional Requirements)、用戶故事 (User Stories) 以及成功標準 (Success Metrics)。 當然，具體的內容和詳細程度會根據產品的複雜性和團隊的需求而有所調整。
撰寫 PRD 時最容易犯的錯誤是什麼？應該如何避免？
常見的錯誤包括：需求定義不清或含糊、範圍蔓延 (Scope Creep)、缺乏非功能性需求、忽略利益相關者的意見、PRD過時或未維護，以及缺乏成功標準。 為了避免這些錯誤，建議使用 SMART 原則定義需求，明確產品範圍，詳細描述非功能性需求，積極與利益相關者溝通，定期更新 PRD，並定義明確的成功標準。
如何確保 PRD 能有效地促進團隊協作？
為了確保 PRD 有效促進團隊協作，需要建立跨職能團隊的共同理解，運用視覺化工具輔助溝通，建立明確的反饋機制，以及進行有效的衝突管理。 具體而言，可以舉辦啟動會議、定期溝通、共同審閱 PRD、使用線框圖和流程圖等視覺化工具，指定反饋負責人，並建立公開透明的討論環境，以確保所有團隊成員對產品目標和需求有清晰且一致的理解。
- 標籤來條列重點，也使用了合適的連結，希望能對讀者有實質幫助。
- 技巧一：使用User Story
