永續經營與獲利能力：企業成功的雙引擎

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在當今快速變遷的商業環境中，企業面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何兼顧永續經營和獲利能力，已成為企業管理者、創業家以及對永續議題感興趣的投資者共同關注的焦點。 永續經營不再僅僅是一種道德選擇，更是企業實現長期發展和獲取競爭優勢的關鍵策略。

本文將深入探討企業如何透過創新商業模式、企業社會責任（CSR）策略以及環境、社會和公司治理（ESG）投資等方式，將永續理念融入企業核心價值，並在供應鏈管理、生命週期評估（LCA）等方面實踐永續。同時，我們將關注最新的行業趨勢，如碳中和、生物多樣性保護和影響力投資，為您提供實用的策略和方法，以實現企業的永續經營與獲利能力的雙贏。

實用建議：

基於我多年來輔導企業轉型永續經營的經驗，我建議企業在制定永續策略時，應充分考慮自身的業務模式和所處行業的特點，並將永續目標與企業的整體戰略相結合。 此外，積極與利益相關者溝通，建立透明的資訊披露機制，有助於提升企業的聲譽和吸引投資。請記住，永續經營是一項長期的投資，需要企業不斷創新和學習，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 重新定義商業模式，擁抱循環經濟：將傳統的線性經濟模式轉向循環經濟模式，透過資源回收、再利用和減少浪費來創造價值，不僅能降低對原始資源的依賴，還能開創產品即服務（PaaS）、共享經濟、訂閱模式等新的商業機會。
2. 將ESG因素整合到企業DNA中：不只是撰寫企業社會責任報告書，而是要將環境保護、社會責任、公司治理等ESG因素融入企業的各個層面，例如導入節能減碳設備、建立安全健康的工作環境、設立獨立董事等，從而降低營運風險並建立更強大的品牌聲譽.
3. 透過創新與合作，將永續發展轉化為核心競爭力：企業需不斷創新，開發更環保、更高效的產品和服務，並與供應商、客戶、政府、學術機構等建立合作夥伴關係，共同推動永續發展，實現經濟、社會和環境效益的三贏.

永續經營與獲利能力：雙贏策略解析

在探討企業如何同時實現永續經營與獲利能力時，我們首先需要破除一個常見的迷思：永續發展並非企業獲利的阻礙，而是一個能夠創造長期價值和競爭優勢的機會。透過將環境、社會和公司治理（ESG）因素納入企業的核心戰略，企業不僅能降低營運風險，更能開闢新的市場、吸引更多投資，並建立更強大的品牌聲譽。

重新定義商業模式

要實現永續經營與獲利能力的雙贏，企業需要重新審視其商業模式。傳統的線性經濟模式（資源開採、生產、消費、丟棄）已不再適用於當今世界。相反地，企業應轉向循環經濟模式，透過資源回收、再利用和減少浪費來創造價值。這種模式不僅能降低企業對原始資源的依賴，還能開創新的商業機會，例如：

• 產品即服務（Product-as-a-Service, PaaS）：將產品的所有權轉移給供應商，由供應商負責維護、修理和回收產品，鼓勵更耐用和可回收的產品設計.
• 共享經濟：透過共享平台，讓消費者可以租借或共享產品，提高產品的使用率，減少資源浪費。
• 訂閱模式：提供定期更換或升級產品的服務，確保產品保持最佳狀態，並鼓勵回收舊產品.

此外，企業可以透過綠色行銷，向消費者傳達其永續理念，並鼓勵他們參與永續行動。例如，推出裸賣或再生包裝商品、設計會員永續積點、舉辦社群活動和教育講座等。

ESG 整合：將永續融入企業DNA

將 ESG 因素整合到企業的各個層面，是實現永續經營與獲利能力的另一個關鍵策略。這不僅僅是撰寫一份企業社會責任報告書（CSR），而是要將永續理念融入企業的 DNA 中。具體做法包括：

• 環境保護（Environmental）：減少碳排放、節約能源、管理廢棄物、保護生物多樣性等。企業可以導入節能減碳設備、採用綠色能源、實施環境管理系統（如 ISO 14001）等.
• 社會責任（Social）：保障勞工權益、促進多元共融、參與社區發展、確保產品安全等。企業可以提供公平的薪資福利、建立安全健康的工作環境、支持社區公益活動等.
• 公司治理（Governance）：建立透明的決策機制、強化風險管理、確保商業倫理、保護股東權益等。企業可以設立獨立董事、強化內部控制、建立舉報機制等.

創新與合作

永續經營與獲利能力的實現，離不開創新與合作。企業需要不斷創新，開發更環保、更高效的產品和服務. 同時，企業也需要與供應商、客戶、政府、學術機構等建立合作夥伴關係，共同推動永續發展。 例如，企業可以與供應商合作，建立永續供應鏈，確保供應商也符合 ESG 標準. 企業也可以與客戶合作，共同開發更環保的產品和服務，並鼓勵他們參與永續行動.

透過上述策略，企業可以將永續發展轉化為核心競爭力，實現經濟、社會和環境效益的三贏。在接下來的章節中，我們將進一步探討如何制定和實踐永續策略、如何評估永續績效，以及如何應對永續轉型過程中的風險和挑戰。

永續經營與獲利能力：策略制定與實踐

策略制定與實踐是企業實現永續經營與獲利能力雙贏的關鍵。這不僅僅是制定一個環保政策，而是將永續理念融入企業的DNA中，從上到下，貫穿所有部門和決策過程。一個完善的永續策略應該包含明確的目標、可衡量的指標以及具體的行動方案。以下將詳細說明策略制定與實踐的各個面向：

一、策略制定的核心步驟

• 評估與診斷：首先，企業需要全面評估自身在環境、社會和公司治理（ESG）方面的現狀。這包括檢視目前的營運模式、產品和服務，以及供應鏈，找出潛在的風險和機會。例如，進行碳足跡盤查，評估能源消耗、廢棄物管理和供應鏈的環境影響。同時，也要檢視員工關係、供應商責任和社區參與等社會面向，以及公司治理、風險管理和資訊揭露等治理面向。
• 確立目標與優先順序：在完成評估後，企業需要根據自身的業務特性和外部環境，設定明確的永續發展目標。這些目標應該是具體的、可衡量的、可實現的、相關的，並且有明確的時間表（SMART原則）。例如，設定減少碳排放量、提升能源效率、改善員工福利等具體目標。同時，企業也需要確定優先順序，將資源集中在最關鍵的領域。
• 整合永續理念：將永續發展目標整合到企業的核心戰略中，確保所有部門和員工都理解並支持這些目標。這可能需要調整企業的組織結構、流程和文化，以更好地支持永續發展。

二、策略實踐的關鍵要素

• 領導力與企業文化：高層管理者的積極參與和支持是永續策略成功的關鍵。領導者需要明確表達對永續發展的承諾，並將其納入企業的願景和價值觀中。此外，企業還需要建立一種鼓勵創新和協作的文化，讓員工積極參與永續發展的實踐.
• 利害關係人參與：與所有利害關係人（包括員工、客戶、供應商、投資者和社區）建立開放和透明的溝通管道。瞭解他們的期望和需求，並將其納入永續策略的制定和實踐中。
• 創新與技術：積極探索新的技術和商業模式，以提高資源利用效率、減少環境影響並創造新的價值。例如，採用循環經濟模式，將廢棄物轉化為資源；投資可再生能源，減少對化石燃料的依賴。
• 供應鏈管理：與供應商合作，共同推動永續發展。這包括評估供應商的 ESG 表現，鼓勵他們採用更環保和社會責任的生產方式。
• 績效衡量與報告：建立一套完善的績效衡量體系，追蹤永續策略的實施進度。定期發布永續發展報告，向利害關係人披露企業在 ESG 方面的表現。

三、具體實踐方法

• 綠色營運：
  • 推動節能減碳措施，例如採用節能設備、優化生產流程、使用可再生能源。
  • 實施廢棄物管理計畫，減少廢棄物產生，提高資源回收利用率。
  • 優化供應鏈管理，選擇具有永續發展意識的供應商。
• 社會責任：
  • 改善員工福利，提供安全健康的工作環境，促進多元共融。
  • 積極參與社區活動，回饋社會。
  • 提升產品和服務的永續性，例如設計環保產品、提供永續服務。
• 公司治理：
  • 提高公司治理的透明度，加強資訊披露。
  • 建立有效的風險管理體系，識別和管理 ESG 相關的風險。
  • 確保董事會和管理層對永續發展的重視和參與.

通過這些策略的制定和實踐，企業不僅可以降低營運成本、提高效率，還可以增強品牌形象、吸引更多顧客和投資者。更重要的是，企業可以為社會和環境做出貢獻，實現長期可持續的發展。

永續經營與獲利能力. Photos provided by unsplash

永續經營與獲利能力：案例分析與啟示

在探討永續經營與獲利能力的雙贏策略後，我們將透過實際案例，更深入地瞭解企業如何將永續理念轉化為具體的商業優勢。這些案例不僅提供可供學習的經驗，也揭示了企業在追求永續發展過程中可能遇到的挑戰與應對策略。

成功企業的永續經營典範

Patagonia：環保與品牌價值的完美結合

Patagonia 是一家以環保為核心價值的戶外服裝公司。他們不僅在產品中使用可持續材料，如回收的漁網和有機棉，還積極參與環境保護運動。Patagonia 的商業模式建立在高品質、耐用和可維修的產品之上，鼓勵消費者減少消費、延長產品壽命。這種策略不僅降低了環境足跡，也建立了忠誠的客戶群體，並將其環保理念融入品牌價值中，吸引了與其有共同價值觀的消費者。Patagonia 的案例表明，將永續理念融入企業的 DNA 可以創造獨特的競爭優勢，並帶來長期的商業成功。

聯合利華（Unilever）：永續生活品牌計畫

聯合利華是一家全球領先的消費品公司，其「永續生活品牌計畫」旨在將永續理念融入其眾多品牌中。該計畫涵蓋了從減少環境影響到改善社會福祉的各個方面。例如，聯合利華承諾在產品生產過程中減少用水量、降低碳排放，並推廣可持續農業。通過這一計畫，聯合利華不僅提升了其品牌形象，也發現永續產品的銷售增長速度快於其他產品。聯合利華的案例顯示，大型企業可以通過系統性的永續策略，在環境保護的同時實現商業增長。

星巴克（Starbucks）：公平貿易咖啡模式

星巴克承諾採購公平貿易咖啡，確保咖啡農獲得合理的報酬，並鼓勵他們採用更環保的種植方式。這種模式不僅保護了農民的權益，也減少了對環境的破壞。同時，星巴克還積極推動咖啡豆的可追溯性，讓消費者瞭解其產品的來源和生產過程。星巴克的案例表明，企業可以通過支持可持續供應鏈，在追求利潤的同時兼顧社會責任。

循環經濟的創新實踐

PackAge+配客嘉：包裝循環系統

PackAge+配客嘉是一家台灣的社會企業，致力於減少電商包裝浪費。他們提供可重複使用的包裝，消費者在收到商品後，可以將包裝歸還到合作的歸還點，PackAge+再進行清潔和消毒，以便再次使用。這種循環經濟模式不僅減少了垃圾產生，也降低了企業的包裝成本。PackAge+的案例顯示，創新的商業模式可以解決環境問題，同時為企業創造新的商機。

優織隆（UKL）：鳳梨葉纖維再造

台灣紡織業龍頭優織隆將廢棄鳳梨葉改造成再生纖維「PALF」，用於紡織。這種創新不僅解決了農業廢棄物的問題，也降低了對傳統紡織材料的依賴。PALF 的排碳量遠低於亞麻和棉花，獲得了美國農業部 USDA 生質材料認證。優織隆的案例表明，企業可以通過創新研發，將廢棄物轉化為有價值的資源，實現環境和經濟的雙贏。

案例分析的啟示

• 將永續理念融入企業核心價值：成功的永續企業通常將環境和社會責任視為其核心價值觀的一部分，而不僅僅是附加的企業社會責任活動。
• 創新商業模式：循環經濟、共享經濟等創新商業模式可以幫助企業在減少資源消耗的同時，創造新的收入來源。
• 與供應鏈夥伴合作：建立可持續的供應鏈需要與供應商密切合作，共同追求環境和社會目標。
• 透明地溝通永續成果：企業應主動向消費者、投資者和其他利益相關者溝通其永續努力和成果，建立信任和支持。
• 長期投資於永續發展：永續經營不是一蹴可幾的事情，需要企業制定長遠的規劃，並持續投入資源。

通過以上案例，我們可以發現，永續經營並非僅是企業的負擔，而是能夠帶來長期效益和競爭優勢的戰略投資。企業管理者、創業家和投資者應從這些成功案例中汲取靈感，將永續理念融入到企業的各個方面，共同推動經濟、社會和環境的可持續發展。

永續經營與獲利能力：風險管理與機會

在追求永續經營的道路上，企業不僅要關注環境保護和社會責任，還必須有效地管理風險並把握潛在的機會。將永續發展納入企業的風險管理框架，不僅能降低潛在的負面影響，還能開闢新的獲利途徑。永續經營與風險管理並非相互獨立的兩個概念，而是企業在追求長期發展時不可或缺的雙引擎。

永續風險管理的重要性

傳統的風險管理主要關注財務和營運風險，而永續風險管理則將環境、社會和公司治理（ESG）因素納入考量。這些因素可能對企業的營運、聲譽和財務績效產生重大影響。例如：

• 環境風險：氣候變遷、資源耗竭、環境污染等可能導致供應鏈中斷、營運成本增加、法律訴訟和聲譽受損。
• 社會風險：勞工權益、社區關係、產品安全等問題可能引發消費者抵制、人才流失和社會不穩定。
• 公司治理風險：貪腐、不透明、缺乏責任感等可能損害投資者信心、影響企業價值和引發法律糾紛.

透過主動識別、評估和管理這些風險，企業可以降低潛在的損失，並提升自身的競爭力和長期生存能力。

永續經營帶來的機會

除了降低風險，永續經營還能為企業帶來許多新的機會。例如：

• 創新和效率提升：追求永續發展可以激發企業進行技術創新和流程改進，從而提高資源利用效率、降低成本和提升生產力。例如，推動循環經濟模式，透過產品重新設計、壽命延長、良好的廢棄物管理系統，將廢棄物數量降低，進而減少對環境的衝擊，也減少自然資源使用量。
• 品牌聲譽和客戶忠誠度：越來越多的消費者關注企業的社會責任和環境表現。積極履行永續承諾可以提升品牌形象、贏得消費者信任並建立長期的客戶關係。
• 吸引投資：永續投資日益受到重視，投資者越來越傾向於將ESG因素納入投資決策中。具有良好ESG表現的企業更容易吸引投資，並獲得更優惠的融資條件。
• 開拓新市場：隨著全球對永續產品和服務的需求不斷增長，企業可以通過開發綠色產品、提供永續解決方案來開拓新的市場。

如何將永續發展融入風險管理

企業可以採取以下步驟將永續發展融入風險管理：

1. 建立完善的ESG風險評估體系：依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會或公司治理議題之風險評估，並依據評估後之風險，訂定相關風險管理策略與措施。 企業應定期評估供應鏈的ESG風險，包括環境保護、勞工權益、健康安全和商業道德。針對既有供應商ESG績效，透過供應商績效評比規範，其中ESG因子佔比為20%，包含ESG永續季度活動審查、ISO 14064-1認證年度審查、ISO 50001 認證年度審查、ESG永續年度稽覈分數、ESG永續現場審查重大缺失事件。
2. 將ESG因素納入企業風險管理框架（ERM）：風險管理應涵蓋環境責任、勞動措施、人權和腐敗等領域，並將其納入企業的風險管理框架中。
3. 利害關係人議合： 企業可以通過與利害關係人，包括員工、客戶、供應商、社區成員等進行對話和協作，來評估其ESG投資的影響。透過傾聽利害關係人的反饋，企業可以瞭解其ESG投資是否有效地滿足了他們的需求和期望。
4. 情境分析：考量氣候變遷可能造成災害風險、市場風險、經營風險等，企業應針對氣候變遷較敏感的產業，進行情境分析或持續關注與管理。
5. 提升供應鏈的永續韌性： 企業應與供應商合作，共同應對環境和社會風險。
6. 積極應對並掌握銷售市場與生產據點法規變化：企業需要更靈活面對外部挑戰像是法令遵循的快速變動，以及對內的彈性勞動條件、傾聽員工聲音等等。

透過有效的風險管理，企業可以降低永續發展相關的風險，並將其轉化為新的商機，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

永續經營與獲利能力結論

總而言之，在這趟探索永續經營與獲利能力的旅程中，我們不難發現，這兩者並非互斥，而是相輔相成的。在面對日趨嚴峻的環境挑戰和不斷變化的社會期望下，企業必須轉變思維，將永續發展視為核心戰略的一部分，而非僅僅是企業社會責任的附加項目。

從重新定義商業模式，到將 ESG 因素整合到企業 DNA 中，再到策略制定與實踐，以及案例分析與啟示，我們看到了無數企業透過創新、合作和長期投入，成功地平衡了永續經營與獲利能力，實現了經濟、社會和環境的三贏。更重要的是，我們也瞭解到，有效的風險管理不僅能降低潛在的損失，還能將永續發展轉化為新的商機。

永續經營不再是一種選擇，而是企業在 21 世紀取得成功的必要條件。只有那些能夠將永續理念融入企業的每一個層面，並積極應對挑戰、把握機會的企業，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現長期的繁榮與發展。讓我們攜手合作，共同創造一個更永續、更美好的未來！

永續經營與獲利能力 常見問題快速FAQ

永續經營是否意味著企業必須犧牲獲利能力？

絕對不是！文章中已清楚闡明，永續發展並非企業獲利的阻礙，而是一個能夠創造長期價值和競爭優勢的機會。透過將環境、社會和公司治理（ESG）因素納入企業的核心戰略，企業不僅能降低營運風險，更能開闢新的市場、吸引更多投資，並建立更強大的品牌聲譽。像是導入循環經濟模式，透過產品重新設計、壽命延長、良好的廢棄物管理系統，將廢棄物數量降低，進而減少對環境的衝擊，也減少自然資源使用量。因此，永續經營應被視為一項戰略投資，能帶來長期效益和競爭優勢，實現經濟、社會和環境的可持續發展。

企業該如何開始制定永續策略？

企業在制定永續策略時，首先需要進行全面的評估與診斷，檢視自身在環境、社會和公司治理（ESG）方面的現狀，找出潛在的風險和機會。接著，根據自身的業務特性和外部環境，設定明確的永續發展目標，並確立優先順序。最重要的是，將永續發展目標整合到企業的核心戰略中，確保所有部門和員工都理解並支持這些目標。此外，積極與所有利害關係人（包括員工、客戶、供應商、投資者和社區）建立開放和透明的溝通管道，將其期望和需求納入永續策略的制定和實踐中。

企業在追求永續經營時，可能面臨哪些風險？又該如何管理？

企業在追求永續經營的過程中，可能面臨環境風險（如氣候變遷、資源耗竭、環境污染）、社會風險（如勞工權益、社區關係、產品安全）以及公司治理風險（如貪腐、不透明、缺乏責任感）等多重風險。為了有效管理這些風險，企業應建立完善的ESG風險評估體系，將ESG因素納入企業風險管理框架（ERM），並定期評估供應鏈的ESG風險。此外，企業應積極與利害關係人進行議合，瞭解他們的期望和需求，並透過情境分析，考量氣候變遷可能造成的各種風險。同時，也別忘了提升供應鏈的永續韌性，並積極應對銷售市場與生產據點的法規變化。