身為企業創新策略專家，我觀察到企業正在尋求突破傳統框架的方式，其中，開放式創新模式正提供瞭解決方案。這種模式鼓勵企業與外部夥伴共享資源，共同創造價值，從而改變企業的營運模式 [i, ii]。簡而言之，開放式創新不再侷限於企業的獨立研發，而是將外部資源納入企業的創新流程中 [ii]。
開放式創新模式的優勢在於加速創新、降低研發成本，並開拓潛在的市場機會 [i]。 然而，企業也必須警惕相關的風險，像是資訊洩露、協調困難以及文化差異等問題 [i]。因此，如何有效地實施開放式創新至關重要。這需要企業制定清晰的策略、調整組織結構、選擇合適的合作夥伴，並建立完善的風險管理和成效評估體系 [i]。 成功實施開放式創新，需要企業對內打破部門壁壘，對外建立信任的合作關係。
基於我的經驗，我建議企業在導入開放式創新時，務必從明確的創新目標出發，並選擇與自身企業文化相符的合作夥伴。 透過明確目標、謹慎選擇合作夥伴，企業可以更好地利用開放式創新，實現價值共享，同時降低潛在風險。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 明確目標，策略先行： 在導入開放式創新前，務必先釐清企業的創新目標與需求，並據此制定清晰的開放式創新策略 [i]。選擇與企業文化相符的合作夥伴，有助於價值共享並降低潛在風險。明確的目標是專案成功的基石，確保所有參與者朝著共同方向努力 [i]。
2. 建立信任，內外協作： 對內打破部門壁壘，鼓勵員工積極參與開放式創新活動。對外建立互信的合作關係，促進團隊之間的有效協作與溝通 [i]。及早並持續地讓所有利害關係人參與，以獲得寶貴的意見和支持。
3. 風險管理，動態調整： 建立完善的風險管理機制和成效評估體系，應對資訊洩露、文化衝突和協調管理等挑戰 [i]。 透過案例分析（包括成功與失敗案例）不斷學習和調整策略，確保開放式創新活動的順利進行並取得預期成果。即使是成功的企業也可能在不熟悉的領域遭遇失敗，需要不斷學習和調整策略。
開放式創新：成功案例與失敗教訓
開放式創新雖然前景光明，但也伴隨著失敗、挑戰和風險。為了更好地理解開放式創新，我們將深入探討一些成功案例和失敗教訓，從中汲取寶貴的經驗，以幫助企業管理者、創新部門負責人及創業家們在實踐中避開陷阱，提高成功率。
成功案例分析
- 寶潔 (P&G) 的「Connect + Develop」計畫： 寶潔公司 (P&G) 作為全球最大的快速消費品公司之一，透過「Connect + Develop」開放式創新計畫，將研發重心從每年 20 億美元的內部研發轉向外部合作。這項策略轉變讓寶潔能夠更有效地利用全球的創新資源，加速產品開發，並降低研發成本。
- IBM、Intel、Microsoft 與歐洲太空總署的合作： 這些科技巨頭與歐洲太空總署及歐盟委員會合作，共同探索「數位賦能社區」的未來。他們組成智庫，匯集產業和政府領導者，探討未來「認知家庭」的面貌，旨在釋放醫院床位和機構護理設施，從而減少醫療保健支出。
- DHL 的「城市物流」競賽： 作為國際快遞運輸服務的領導者，DHL 發起了開放式創新競賽，專注於「城市物流」，邀請企業、學者、政治家和市民分享可持續物流解決方案的構想。
- 樂高 (Lego) 的 Lego Ideas： 樂高透過 Lego Ideas 這個開放式創新工具，讓使用者提交新產品設計方案。提案獲得 10,000 名使用者支持後，將由專家委員會進行評估，這不僅激發了社群的參與，也為樂高帶來了源源不絕的創意。
- IMDA 新加坡的開放式創新平台： IMDA 的開放式創新平台促成了多項創新，例如支援護理人員與年長者進行健康篩檢的角色扮演，以及開發 AI 聊天機器人為年長者提供全天候的傾聽。該平台還協助國家環境局 (NEA) 開發機器人解決方案，以減少檢查時間，並支援骨髓捐贈者計畫提升效率。
- AstraZeneca 的開放式創新： AstraZeneca 透過開放式創新與多個國家的機構合作，進行藥物開發。例如，與里斯本大學合作，使用 AstraZeneca 的表型篩選庫尋找已知細胞死亡目標的活性化合物。
失敗案例分析
- 柯達 (Kodak) 的數位攝影轉型： 柯達未能充分利用其在數位攝影方面的先發優勢，未能成功轉型，最終宣告破產. 儘管柯達是最早開發數位攝影技術的公司之一，但由於組織文化和對傳統膠片業務的依賴，未能及時擁抱數位化浪潮. 這案例突顯了文化阻力和未能適應市場變化的風險.
- Blockbuster 的創新受阻： Blockbuster 嘗試透過開放式創新來改造其影片租賃業務，但由於內部文化阻力，導致專案失敗。員工不願意接受新方法，使得創新難以推動。
- 波音 (Boeing) 的部門協作失誤： 波音公司在提高生產效率的開放式創新專案中，由於部門之間協作不足和溝通不暢，導致專案失敗。各團隊獨立工作，造成誤解和重複工作。
- 樂高 (Lego) 的 Lego Universe： 樂高在線上遊戲 Lego Universe 上投入了 5 千萬美元，但最終因未達預期而關閉。原因包括要求玩家購買 DVD 才能開始遊戲，以及未能充分理解線上遊戲市場。這個案例顯示，即使是成功的企業也可能在不熟悉的領域遭遇失敗，需要不斷學習和調整策略。
從案例中學習
這些案例突顯了開放式創新成功與失敗的關鍵因素：
- 明確的目標： 專案需要有明確的目標，確保所有參與者都朝著共同的方向努力。
- 充分的利害關係人參與： 及早並持續地讓所有利害關係人參與，以獲得寶貴的意見和支持。
- 適當的資源分配： 投入足夠的時間、金錢和人力資源，確保專案有足夠的支援。
- 支持創新的文化： 建立一個鼓勵實驗、容忍失敗的文化，克服組織內部的阻力。
- 有效的協作與溝通： 促進團隊之間的有效協作與溝通，確保資訊流通順暢。
- 智慧財產權管理： 制定明確的智慧財產權政策，保護企業的創新成果。
- 風險管理： 建立完善的風險管理機制，應對潛在的風險和挑戰。
透過研究這些開放式創新的案例，企業可以更好地理解開放式創新的潛在價值和風險，並制定更有效的策略，以實現創新目標。 成功的開放式創新需要企業具備開放的心態、有效的管理和持續的學習。
開放式創新模式g：實施策略與挑戰
要成功擁抱開放式創新，企業需要周全的策略與靈活的應對措施。這不僅僅是引進外部資源，更需要組織文化的轉變與協調。以下列出企業在實施開放式創新時常會面臨的挑戰，以及相對應的策略建議：
挑戰一：策略規劃與目標設定
挑戰：許多企業在導入開放式創新時，缺乏清晰的策略目標，導致資源分散、成效不明顯。沒有明確的創新目標，就難以找到合適的外部夥伴，也無法有效地評估創新成果。
- 策略：
- 明確創新目標： 企業應首先釐清自身的核心競爭力與發展方向，並據此設定具體的創新目標。例如，是
挑戰二：合作夥伴的選擇與管理
挑戰：找到合適的外部合作夥伴是開放式創新的關鍵，但合作夥伴的選擇往往充滿不確定性。不同的企業文化、利益訴求和溝通方式都可能導致合作失敗。
- 策略：
- 建立夥伴篩選機制： 建立一套嚴謹的夥伴篩選機制，綜合考量合作夥伴的技術能力、聲譽、文化契合度和商業模式。
- 簽訂明確的合作協議： 在合作前，與合作夥伴簽訂詳細的合作協議，明確權利義務、利益分配和爭端解決機制。
- 建立有效的溝通渠道： 建立暢通的溝通渠道，促進企業內外部團隊之間的交流與協作，確保資訊流通順暢。
挑戰三：智慧財產權的保護
挑戰：在開放式創新過程中，資訊洩露和智慧財產權被侵犯的風險大大增加。如何保護企業的核心技術和商業機密，是實施開放式創新必須面對的重要問題。
- 策略：
- 制定智慧財產權保護策略： 制定完善的智慧財產權保護策略，明確哪些資訊需要保密，以及如何進行保護。
- 簽訂保密協議： 與合作夥伴簽訂嚴格的保密協議，確保其對企業的機密資訊負有保密義務。
- 加強內部資訊安全管理： 加強企業內部的資訊安全管理，防止機密資訊外洩。
挑戰四：組織文化的轉變
挑戰：開放式創新需要企業具備開放、協作和學習的文化。然而，傳統企業往往存在官僚主義、本位主義和保守主義等問題，這些都會阻礙開放式創新的實施。
- 策略：
- 建立開放的組織文化： 鼓勵員工積極參與外部合作，分享知識和經驗。
- 打破部門壁壘： 促進不同部門之間的協作，鼓勵跨部門的知識交流和資源共享。
- 建立學習型組織： 鼓勵員工不斷學習新知識和技能，提升創新能力。
總而言之， 實施開放式創新並非一蹴可幾，企業需要根據自身情況，制定周密的策略，並不斷調整和完善。 透過克服上述挑戰，企業可以充分發揮開放式創新的優勢，實現創新轉型和可持續發展。更多關於開放式創新的資訊，可以參考 InnoCentive 等平台，獲取更多實例與資源。
開放式創新模式g:介紹開放式創新模式的優點和缺點，以及如何有效實施開放式創新。(g). Photos provided by unsplash
開放式創新模式g：優缺點全解析與實施指南
如同任何策略，開放式創新並非萬靈丹，它既有優勢，也存在劣勢。企業在導入前，必須充分理解這些面向，才能做出明智的決策並有效降低風險。
開放式創新的優勢：
- 加速創新速度： 透過與外部夥伴合作，企業能快速獲取新知、技術和創意，縮短研發週期，加速產品或服務的上市時間。
- 降低研發成本： 分攤研發成本，並利用外部資源，可大幅降低企業在創新上的投入。
- 拓展市場機會： 與外部夥伴的合作，有助於企業進入新市場、接觸新客戶，並擴大營運規模。
- 提升創新品質： 結合內外部的多元觀點和專業知識，能激發更多創新想法，並提升解決問題的能力。
- 建立創新生態系統： 透過開放式創新，企業可以與供應商、客戶、研究機構、甚至競爭對手建立合作關係，形成一個互利共生的創新生態系統。
開放式創新的劣勢：
- 資訊洩露風險： 與外部夥伴分享資訊，可能導致企業的機密技術、專利或商業策略外洩。
- 協調困難： 管理多個合作夥伴，需要投入大量時間和精力進行協調、溝通和管理，增加了管理的複雜性.
- 文化衝突： 不同的企業文化、價值觀和工作方式可能導致合作夥伴之間的衝突，影響創新效率。
- 失去控制： 在開放式創新過程中，企業可能需要放棄對某些創新環節的控制權，這可能導致風險.
- 過度依賴外部夥伴： 長期依賴外部資源可能削弱企業自身的研發能力，使其失去自主性。
- 難以評估成效： 開放式創新的成效評估較為複雜，難以量化，可能導致資源錯配.
- 機會主義行為： 合作夥伴可能出於自身利益，做出不利於企業的行為，例如竊取技術或洩露資訊。
有效實施開放式創新的指南：
為了充分發揮開放式創新的優勢，並降低其潛在風險，企業可以參考以下實施指南：
- 確立明確的創新目標： 在導入開放式創新之前，企業必須明確其創新目標和需求，並制定清晰的創新策略.
- 建立完善的智慧財產權保護機制： 針對合作過程中產生的智慧財產權，應事先制定明確的歸屬和使用規則，以避免爭議.
- 慎選合作夥伴： 仔細評估潛在合作夥伴的技術能力、聲譽、文化契合度，以及其對開放式創新的承諾.
- 建立有效的溝通管道： 確保企業內部和合作夥伴之間建立暢通的溝通管道，以便及時交流資訊、解決問題.
- 設計合理的激勵機制： 鼓勵員工積極參與開放式創新活動，並給予適當的獎勵，以提高其參與度和投入程度.
- 建立風險管理機制： 針對開放式創新過程中可能出現的風險，例如資訊洩露、合作夥伴違約等，建立完善的風險管理機制.
- 定期評估成效： 定期評估開放式創新活動的成效，並根據評估結果進行調整和改進，以確保其持續發展.
總之，企業需要根據自身情況，仔細評估開放式創新的優缺點，並制定周全的實施計畫。 透過策略性的運用，開放式創新將能為企業帶來巨大的價值，並在激烈的市場競爭中脫穎而出.
開放式創新模式：優缺點 優勢 劣勢 - 加速創新速度：透過與外部夥伴合作，企業能快速獲取新知、技術和創意，縮短研發週期，加速產品或服務的上市時間。
- 降低研發成本：分攤研發成本，並利用外部資源，可大幅降低企業在創新上的投入。
- 拓展市場機會：與外部夥伴的合作，有助於企業進入新市場、接觸新客戶，並擴大營運規模。
- 提升創新品質：結合內外部的多元觀點和專業知識，能激發更多創新想法，並提升解決問題的能力。
- 建立創新生態系統：透過開放式創新，企業可以與供應商、客戶、研究機構、甚至競爭對手建立合作關係，形成一個互利共生的創新生態系統。
- 資訊洩露風險：與外部夥伴分享資訊，可能導致企業的機密技術、專利或商業策略外洩。
- 協調困難：管理多個合作夥伴，需要投入大量時間和精力進行協調、溝通和管理，增加了管理的複雜性.
- 文化衝突：不同的企業文化、價值觀和工作方式可能導致合作夥伴之間的衝突，影響創新效率。
- 失去控制：在開放式創新過程中，企業可能需要放棄對某些創新環節的控制權，這可能導致風險.
- 過度依賴外部夥伴：長期依賴外部資源可能削弱企業自身的研發能力，使其失去自主性。
- 難以評估成效：開放式創新的成效評估較為複雜，難以量化，可能導致資源錯配.
- 機會主義行為：合作夥伴可能出於自身利益，做出不利於企業的行為，例如竊取技術或洩露資訊。
有效實施開放式創新的指南 步驟 說明 確立明確的創新目標 在導入開放式創新之前，企業必須明確其創新目標和需求，並制定清晰的創新策略。 建立完善的智慧財產權保護機制 針對合作過程中產生的智慧財產權，應事先制定明確的歸屬和使用規則，以避免爭議。 慎選合作夥伴 仔細評估潛在合作夥伴的技術能力、聲譽、文化契合度，以及其對開放式創新的承諾。 建立有效的溝通管道 確保企業內部和合作夥伴之間建立暢通的溝通管道，以便及時交流資訊、解決問題。 設計合理的激勵機制 鼓勵員工積極參與開放式創新活動，並給予適當的獎勵，以提高其參與度和投入程度。 建立風險管理機制 針對開放式創新過程中可能出現的風險，例如資訊洩露、合作夥伴違約等，建立完善的風險管理機制。 定期評估成效 定期評估開放式創新活動的成效，並根據評估結果進行調整和改進，以確保其持續發展。 開放式創新模式g：成功案例分析與啟示
為了更深入瞭解開放式創新的實際應用，我們將探討一些成功案例，並從中汲取啟示。這些案例涵蓋不同產業和規模的企業，展現了開放式創新在不同情境下的應用。透過分析這些案例，我們可以更具體地瞭解開放式創新的策略、流程和挑戰，並為企業導入開放式創新提供參考。
寶潔（P&G）：連接與發展（Connect + Develop）
寶潔是開放式創新的先驅之一，其「連接與發展」（Connect + Develop）計畫是業界的標竿。該計畫的目標是將寶潔的創新來源50%來自外部。透過與外部夥伴合作，寶潔成功開發出許多暢銷產品，例如 Swiffer 掃把和 Crest Whitestrips 牙齒美白貼片。
- 啟示：寶潔的案例表明，企業可以透過系統化的方式，有效地利用外部資源進行創新。關鍵在於建立一個開放的平台，促進與外部夥伴的交流和合作。
英特爾（Intel）：共同研發
英特爾積極與大學、研究機構和其他公司進行共同研發，以加速技術創新。例如，英特爾與美光科技合作開發 3D NAND 快閃記憶體技術，這項技術的突破為英特爾在儲存市場上保持領先地位奠定了基礎。
- 啟示：英特爾的案例表明，合作夥伴的選擇至關重要。企業應尋找在技術能力、市場地位和文化契合度方面與自身互補的夥伴。
海爾（Haier）：開放式創新平台
海爾透過建立 HOPE (Haier Open Partnership Ecosystem) 開放創新平台，連接全球的創新資源，包括用戶、供應商、研究機構和創業公司。這個平台讓海爾能夠快速回應市場需求，開發出更符合用戶需求的產品和服務。
- 啟示：海爾的案例表明，數位平台在開放式創新中扮演著重要的角色。企業可以透過建立線上平台，擴大合作範圍，並提高創新效率。
百事可樂（PepsiCo）：營養孵化器
百事可樂設立「營養孵化器（Pepsico Nutrition Greenhouse）」，發掘以創新、營養、天然、健康產品為主的新創品牌。除了提供資金，百事可樂還提供導師輔導，幫助新創團隊應對創業挑戰。
- 啟示：百事可樂的案例表明，企業可以透過投資和孵化外部新創公司，獲取創新技術和商業模式。這不僅可以加速企業自身的創新，還可以為整個產業注入新的活力。
其他案例
除了上述案例，還有許多企業透過開放式創新取得成功。例如：
- IBM：扶植開源社群.
- 蘋果（Apple）：平台整合.
- ARM：生態系統.
成功實施開放式創新的關鍵因素
綜合以上案例，我們可以歸納出成功實施開放式創新的幾個關鍵因素：
- 明確的創新目標：企業需要清楚瞭解自身的創新需求和目標，纔能有效地尋找和利用外部資源。
- 開放的組織文化：企業需要建立一個鼓勵合作、分享和實驗的組織文化，才能吸引和留住外部夥伴。
- 有效的合作機制：企業需要建立一套完善的合作流程和管理機制，才能確保開放式創新活動的順利進行。
- 完善的風險管理：企業需要評估和管理開放式創新可能帶來的風險，例如資訊洩露、智慧財產權糾紛和文化衝突。
- 明確的智慧財產權策略：在開放式創新合作中，企業需要制定明確的智慧財產權策略，確保自身權益。 您可以參考世界智慧財產權組織 (WIPO) 提供的關於開放式創新——擁抱合作 的相關文章，瞭解更多智慧財產權的訊息。
透過學習這些成功案例，並結合自身的實際情況，企業可以更有信心地導入開放式創新模式，實現價值共享，加速創新，並在競爭激烈的市場中保持領先地位。
開放式創新模式g:介紹開放式創新模式的優點和缺點，以及如何有效實施開放式創新。(g)結論
總而言之，開放式創新模式提供了一條企業突破自身界限、實現跨越式發展的道路。它鼓勵企業擁抱外部知識和資源，透過價值共享來加速創新 [i, ii]。 然而，正如我們所見，開放式創新模式並非沒有風險。資訊安全、文化衝突和協調管理都是企業在導入過程中需要謹慎應對的挑戰 [i]。
成功實施開放式創新模式，需要企業具備清晰的策略、開放的心態和有效的執行力。 從明確創新目標到選擇合適的合作夥伴，再到建立完善的風險管理機制，每一個環節都至關重要。
在快速變化的商業環境中，開放式創新模式無疑為企業提供了更多可能性。 只要企業能夠充分認識其優點和缺點，並採取適當的實施策略，就能夠在激烈的競爭中脫穎而出，實現可持續發展。
開放式創新模式g:介紹開放式創新模式的優點和缺點，以及如何有效實施開放式創新。(g) 常見問題快速FAQ
什麼是開放式創新模式，它與傳統的創新模式有何不同？
開放式創新模式是指企業不再僅依賴內部的研發資源，而是主動與外部夥伴共享知識、技術和資源，共同進行創新 [i, ii]。 與傳統的封閉式創新模式相比，開放式創新更強調合作、共享和利用外部資源，以加速創新過程、降低研發成本並拓展市場機會 [i]。 簡單來說，傳統創新是「自己做」，開放式創新是「一起做」。
開放式創新有哪些優點和缺點？企業應該如何權衡？
開放式創新的優點包括加速創新速度、降低研發成本、拓展市場機會，並帶來更多元的視角和創意 [i]。 然而，它也存在缺點，例如資訊洩露的風險、協調內外部資源的挑戰、以及不同企業文化之間的衝突 [i]。 企業在權衡時，應評估自身的核心競爭力、創新目標和風險承受能力，並制定相應的策略，例如建立完善的智慧財產權保護機制、選擇合適的合作夥伴，以及建立有效的溝通管道。
企業如何纔能有效地實施開放式創新？有哪些關鍵步驟？
有效實施開放式創新需要企業制定清晰的策略、調整組織結構、選擇合適的合作夥伴，並建立完善的風險管理和成效評估體系 [i]。 關鍵步驟包括：
- 確立明確的創新目標。
- 建立完善的智慧財產權保護機制。
- 慎選合作夥伴。
- 建立有效的溝通管道。
- 設計合理的激勵機制。
- 建立風險管理機制。
- 定期評估成效。
- 策略：
- 明確創新目標： 企業應首先釐清自身的核心競爭力與發展方向，並據此設定具體的創新目標。例如，是
